Alterna era una empresa distribuidora de gas natural y electricidad, hasta que, hace unos años, diversificó sus operaciones, comenzando a operar también en el mercado de las telecomunicaciones. La empresa ofrece servicios de fibra óptica, pero donde destaca es, sobre todo, el mercado de las tarifas de móvil.

La empresa cuenta con una variedad nada desdeñable en tarifas de telefonía móvil, casi al nivel de las grandes operadoras de primera línea. Sin embargo, y como es de esperar de una operadora que da sus primeros pasos en el mercado, se trata de una empresa con red virtual. Con Alterna, la cobertura de que disfrutarás será de dos empresas diferentes: de Yoigo y de Orange.

El hecho de que la cobertura de Alterna sea garantizada por dos redes te garantiza que no te quedarás sin cobertura en casi ninguna parte del territorio español, por lo que, si sueles moverte mucho, Alterna puede ser una muy buena opción para ti. Además, es muy habitual que Alterna lance ofertas y promociones que podrás disfrutar en caso de mantener una relación contractual con la empresa. Este tipo de beneficios van desde meses gratis de suscripción a algún servicio de streaming, hasta descuentos en tu factura mensual. 

Además, Alterna no tiene tarifas de permanencia en toda su oferta para líneas móviles. De ese modo, podrás cambiar entre tarifas de la propia empresa, o mudarte a otro proveedor del mercado libre, sin sufrir ningún pico de penalización pecuniaria.

En lo que respecta a las tarifas de Internet de Alterna, la empresa ofrece, como es habitual en las operadoras virtuales, un par de tarifas que apuestan por la relación calidad precio para poder competir con los grandes de las telecomunicaciones. 

Alterna ofrece sus tarifas de fibra óptica mediante la cobertura de MásMóvil y la de Orange, de forma que prácticamente te asegura que, si vives en una ciudad, tendrás cobertura de fibra disponible. En los casos en los que no dispongas de ese tipo de cobertura, Alterna ofrece a sus clientes la posibilidad de instalar internet de ADSL, aunque para contratar una tarifa de estas características deberás dirigirte directamente a ellos y prescindir de su área de clientes.

Aunque las tarifas de móvil de Alterna no tienen permanencia, las tarifas de fibra sí las tienen, durante 12 meses. Esto se debe al gasto que a la empresa le supone instalar los equipos de fibra en los hogares y asegurar su correcto funcionamiento. De esta manera, se asegura que el dinero, que el cliente no paga en la instalación gratuita, no se pierde.

Existen tarifas Alterna conjuntas de internet en casa y líneas móviles. Esta es una buena forma de hacer más cómodo el pago de tus líneas al estar todo en la misma factura. Además, contratar todo junto suele implicar un descuento significativo frente a hacerlo separadamente. 

Para contratar cualquiera de las tarifas de internet más móvil de Alterna, puedes hacerlo de diversas maneras. La más cómoda es acudir al área de cliente de su página web, aunque también puedes hacerlo por su teléfono gratuito en el horario de atención al cliente, por e-mail, e incluso por whatsapp. 

Es cierto que la idea de que Alterna llegue a ofrecer combinadas tarifas de luz, tarifas de gas, móvil, y fibra, es tentadora, pero de momento no es el caso. Si llegas a agotar los gigas de tu móvil en tu tarifa combinada, Alterna te ofrece la posibilidad de comprar bonos de datos. Aunque podrás seguir navegando sin ellos de forma gratuita, lo harás a una velocidad muy reducida.